Programação completa do Lollapalooza 2018 – com horários!

1. Quando e onde acontecerá o Lollapalooza Brasil 2018?

   O Lollapalooza Brasil 2018 acontecerá nos dias 23, 24 e 25 de março, no Autódromo de Interlagos, em São Paulo.

   Vá à seção tickets para mais informações sobre os tipos de tickets que estão disponíveis para o Lollapalooza Brasil 2018.

2. Qual a classificação etária?
   A partir de 15 anos, todo mundo pode entrar. De 5 a 14 anos, tem que estar acompanhados pelos pais ou responsáveis legais. Menores de 5 anos não podem entrar. Notícia boa para os pais: crianças com menos de 10 anos não pagam entrada, a não ser nas áreas exclusivas. Já no Lolla Lounge não será permitida a entrada de menores de 18 desacompanhados dos pais ou responsáveis legais..

Hotéis perto do Lollapalooza 2018 que ainda há vagas

Tickets

1. A partir de quando a minha Lolla Cashless by Next será enviada?
2. Por que eu devo registrar minha pulseira?
3. Não recebi minha pulseira e já estamos quase no dia do festival. O que eu faço?
4. Eu posso retirar minha pulseira a partir de qual data?
5. Quais documentos eu apresento na hora de retirar minha pulseira?
6. Não posso entrar apenas com o voucher?
7. Acabei de finalizar a minha compra e recebi um voucher. Ele dá acesso ao festival?
8. Onde registro e carrego minha Lolla Cashless by Next?
9. Comprei mais de um ticket na bilheteria, posso retirá-los em dias diferentes?
10. Quais são as formas de pagamento?
11. Posso recarregar minha pulseira online?
12. Caso não receba minha pulseira, qual medida devo tomar?
13. I’m a foreigner. How can I buy it?
14. Quem tem o direito à meia-entrada?
15. Tem como comprar a pulseira sem taxa de conveniência?
16. Quais são os pdv’s de tickets para o #LollaBR 2018?

1. A partir de quando a minha Lolla Cashless by Next será enviada?
   As pulseiras começarão a ser enviadas no dia 20 de fevereiro de 2018. Se você já adquiriu o seu ticket, agora é só aguardar. 😉
2. Por que eu devo registrar minha pulseira?

   Ao registrar a sua pulseira e criar a sua conta, você poderá carregá-la e aproveitar benefícios como verificar os recibos eletrônicos de suas compras e receber informações em tempo real sobre o seu saldo*. Você também vai poder, é claro, comprar comidas, bebidas e outros itens do festival com facilidade, eficiência e segurança.* O cliente é responsável pela segurança de sua pulseira. Em caso de perda, furto e/ou utilização de créditos por terceiros, não haverá reembolso.

3. Não recebi minha pulseira e já estamos quase no dia do festival. O que eu faço?
   Serão feitas até duas tentativas de entrega, em horário comercial. Caso você não a tenha recebido, entre em contato com a Central de Relacionamento Tickets for Fun pelo telefone 4003-5588 (abrangência nacional, não utilize DDD), de Segunda a Sexta, das 11h às 17h, ou pelo e-mail sac@ticketsforfun.com.br. IMPORTANTE: Se não houver uma pessoa maior de 18 anos para receber, o endereço estiver incompleto ou incorreto ou existir recusa no recebimento, as pulseiras serão automaticamente encaminhadas para retirada na bilheteria. Neste caso, será imprescindível a apresentação do voucher, do cartão de crédito original utilizado na compra e do documento de identidade oficial com foto do titular da compra ou da pessoa autorizada no cadastro.
4. Eu posso retirar minha pulseira a partir de qual data?
   Você pode retirar sua pulseira a partir do dia 20 de fevereiro até 22 de março nos pontos de troca. É preciso apresentar o voucher original ou impresso, o cartão utilizado na compra e o seu documento de identidade oficial. Durante os dias do evento, só pode retirar no próprio Autódromo de Interlagos, o que não sugerimos para que evite filas Clique aqui e saiba quais são os pontos de troca.
5. Quais documentos eu apresento na hora de retirar minha pulseira?

   Para compras realizadas no site oficial, é só levar o voucher impresso que você recebeu em arquivo PDF no e-mail do cadastro após a conclusão da compra, documento de identidade com foto e o cartão com o qual você efetuou a compra. Lembrando que apenas o titular da compra ou pessoa autorizada no cadastro poderá realizar a retirada.Para compras realizadas em PDV’s ou Bilheteria Oficial, é só você levar o voucher original que recebeu no momento da compra, juntamente com documento de identidade com foto. Caso tenha realizado sua compra um cartão, será necessário apresentá-lo na hora da retirada também. Só o titular da compra ou pessoa autorizada no cadastro poderá realizar a retirada. Atenção, se comprou o Lolla Pass será obrigatória a apresentação de todos os vouchers.

6. Não posso entrar apenas com o voucher?
   Não. O Lollapalooza Brasil 2018 será uma edição “cashless”. A pulseira, além de funcionar como entrada para o festival, também será usada para que você faça qualquer tipo de transação dentro do Autódromo de Interlagos, entendeu? 😉
7. Acabei de finalizar a minha compra e recebi um voucher. Ele dá acesso ao festival?
   Não, não. Antes de ir ao festival você precisará usar esse voucher para retirar sua pulseira nos pontos de retirada, tá?
8. Onde registro e carrego minha Lolla Cashless by Next?
   Você registra sua pulseira clicando aqui.
9. Comprei mais de um ticket na bilheteria, posso retirá-los em dias diferentes?
   Depende. Se forem três ou mais vouchers de Lolla Day, você pode apresentar cada separadamente cada voucher e retirar as pulseiras separadamente. Já se for um Lolla Pass, você vai receber 1 voucher, válido para os 03 dias do festival, e deverá apresentá-lo na retirada, recebendo apenas 1 pulseira que será utilizada nos três dias de evento, recebendo apenas 1 pulseira que será utilizada nos dois dias de festival.
10. Quais são as formas de pagamento?
    Você pode adquirir sua pulseira online com os cartões de crédito Mastercard, American Express, Elo Crédito, Visa, Diners Club e Hipercard. Já na bilheteria oficial e nos pontos de venda, você pode pagar com todas as opções acima e também com dinheiro, cartões de débito Visa Electron, MasterCard débito, Elo Débito e Hipercard. Você tem Vale Cultura? Você também pode adquirir seu ticket com ele na bilheteria oficial se desejar. 😉
11. Posso recarregar minha pulseira online?
    Pode sim! Basta você clicar aqui. Acessar seu cadastro e inserir créditos na sua pulseira.
12. Caso não receba minha pulseira, qual medida devo tomar?
    Entre em contato com a organização do festival através do SAC. O número é 4003-5588 (abrangência nacional) e o e-mail é sac@ticketsforfun.com.br, ok?
13. I’m a foreigner. How can I buy it?

    International buyers can purchase Lollapalooza Brasil tickets through our International Call Center: +55 11 2106-9421.Monday to Friday, 11am to 5pm (BRT)

14. Quem tem o direito à meia-entrada?
    De acordo com a lei do estado de São Paulo, são necessários os documentos que você encontra neste link: http://bit.ly/vgRz88
15. Tem como comprar a pulseira sem taxa de conveniência?

    A taxa de conveniência só não é cobrada de quem comprar na bilheteria oficial do evento. Ela fica lá no Citibank Hall – São Paulo. Anota aí o endereço: Av. das Nações Unidas, 17.955, Santo Amaro. Funciona de terça-feira a sábado das 12h às 20h, domingos e feriados, das 13h às 20h. Mas atenção: Não funciona às segundas-feiras…Nos dias de festival a venda das pulseiras sem taxa de conveniência será feita no Autódromo de Interlagos, ele fica na Av. Senador Teotonio Vilela, 261, e funciona das 10h às 18h.

16. Quais são os pdv’s de tickets para o #LollaBR 2018?
    As entradas para o Lollapalooza Brasil 2018 poderão ser adquiridas pelo site http://www.lollapaloozabr.com (com taxa de conveniência e entrega), bilheteria oficial (sem taxa de conveniência – Citibank Hall, em São Paulo) e nos seguintes pontos de venda (com taxa de conveniência): Km de Vantagens Hall RJ e BH. O 1° lote do Lolla Pass (válido para os três dias de festival), custará a partir de R$ 650.

Documentos

1. Preciso mostrar a carteira de estudante na entrada? Quais os documentos necessários?
2. Minha carteira de estudante não tem foto nem validade, como faço?

1. Preciso mostrar a carteira de estudante na entrada? Quais os documentos necessários?
   Sim, você vai ter que apresentar a carteira de estudante para comprovar o benefício da meia-entrada. Confira as normas específicas aqui: http://bit.ly/vgRz88
2. Minha carteira de estudante não tem foto nem validade, como faço?
   A carteira de estudante deve ter foto e seguir o padrão das normas específicas do benefício da meia-entrada. Veja tudo aqui: http://bit.ly/vgRz88