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Meta Platforms, empresa matriz de Instagram, pasó a enfrentar una nueva presión pública e institucional en Brasil tras la suspensión de perfiles LGBTQIA+ en la plataforma. La diputada federal Erika Hilton (PSOL-SP), parlamentaria trans elegida por São Paulo con 256.903 votos y con actuación en derechos humanos, se pronunció en X después de que la multinacional reactivara las páginas suspendidas, incluido el perfil @GayBlogBr, un medio periodístico cuya cuenta había sido inhabilitada sin una explicación pública individualizada.
El caso ocurre en medio de una investigación civil del Ministerio Público Federal brasileño (MPF) sobre posibles perjuicios a la población LGBTQIA+ derivados de cambios recientes en las políticas de Meta. La investigación fue citada por Sleeping Giants Brasil en una notificación extrajudicial enviada a la big tech, y la indagación incluye preocupaciones relacionadas con la seguridad, la integridad y el bienestar de grupos históricamente expuestos a discursos de odio en el entorno digital.
La presión también se produce en un momento de avance regulatorio sobre las plataformas digitales en el país. Según Agência Estado, el presidente Luiz Inácio Lula da Silva firmó, el 21 de mayo, decretos que modifican la reglamentación del Marco Civil de Internet y tratan sobre la responsabilización de las big techs tras una decisión del Supremo Tribunal Federal (STF) sobre el tema. La discusión incluye puntos directamente relacionados con el caso de los perfiles LGBTQIA+, como canales de denuncia, comunicación a usuarios afectados y posibilidad de impugnar decisiones de remoción.
En su pronunciamiento, Hilton criticó la suspensión de perfiles LGBTQIA+ sin explicación ni posibilidad de impugnación y afirmó que Meta restableció las cuentas @GayBlogBr, @Ezatamentchy, @UniversoLGBTQ, @SiteFeno y @ComunidadesLGBTQIA después de su denuncia. Según la diputada, el episodio ocurrió en un momento en que Instagram estaría abriendo espacio a discursos LGBTfóbicos, misóginos y racistas, lo que reforzaría la preocupación por la moderación de la plataforma.
En el oficio enviado a Meta Platforms Brasil, Erika Hilton y Amanda Paschoal, concejala de São Paulo por el PSOL, exigieron la reactivación inmediata de los perfiles suspendidos y pidieron explicaciones sobre los criterios adoptados por la plataforma. Las parlamentarias clasificaron las páginas afectadas como espacios relevantes de comunicación y acogida para la población LGBTQIA+ en Brasil. El documento describe el episodio como un “borrado simultáneo y coordinado” de páginas consolidadas de medios independientes, periodismo de nicho, activismo digital y economía creativa.
La exigencia incluye cinco puntos centrales: revisión de las suspensiones, indicación objetiva de los contenidos o conductas que habrían fundamentado eventuales sanciones, análisis humano calificado, preservación de datos y apertura de un canal directo de diálogo entre Meta y los administradores de los perfiles. El pedido de análisis humano menciona la necesidad de equipos capaces de comprender el contexto cultural, las jergas, la libertad artística y las dinámicas sociales de la comunidad LGBTQI brasileña. El caso también fue publicado por la columna de Lauro Jardim, en el diario O Globo.
La infraestructura del silencio digital
En países como Brasil, donde las redes sociales concentran una parte relevante de la circulación de noticias y de la movilización pública, las decisiones de moderación pueden producir efectos que no se limitan a la gestión interna de las plataformas. Para medios, colectivos y creadores LGTB que dependen de esas redes para distribuir contenido, alcanzar audiencia y preservar el historial de publicaciones, una suspensión puede significar interrupción de ingresos, bloqueo temporal de archivos digitales y reducción de la circulación de información sobre derechos, salud, cultura y violencia.
Al diario Folha de S.Paulo, GAY BLOG BR relató que percibió la indisponibilidad del perfil @gayblogbr el 30 de abril, cuando el equipo preparaba una noticia sobre una medida de protección concedida por la Justicia de Goiás a un hombre gay víctima de violencia doméstica. Según Vinícius Yamada, editor jefe del portal, Instagram solicitó inicialmente reconocimiento facial, como si hubiera una verificación de identidad pendiente. Dos días después, el 2 de mayo, la plataforma envió un correo electrónico informando que la cuenta había sido inhabilitada definitivamente.
Según capturas mostradas por Yamada, el mensaje de Meta decía que la cuenta @gayblogbr había sido inhabilitada permanentemente por “no seguir los Estándares de la Comunidad”. Sin embargo, no había indicación objetiva de qué publicación, conducta o contenido habría motivado la medida.
La reversión de la suspensión de @gayblogbr ocurrió durante la investigación periodística de Folha de S.Paulo. Mientras era entrevistado por Vinícius Macêdo sobre la desactivación del perfil, Yamada recibió de Meta un comunicado informando que el nombre de usuario podría ser utilizado nuevamente. A la reportagem de Macêdo, la empresa comandada por Mark Zuckerberg dijo que no comentaría el caso.
Ofensiva de Sleeping Giants Brasil
La notificación extrajudicial enviada por Sleeping Giants Brasil dio contorno jurídico al caso (acceda al documento completo). La organización afirmó haber recibido numerosas denuncias de remociones masivas que involucraban a colectivos, medios y páginas vinculadas a los derechos de la población LGBTQIA+. Según la entidad, los relatos apuntaban a un mismo patrón: cuentas retiradas del aire sin comunicación previa y sin indicación de la regla que habría sido violada.
En el documento, el colectivo pidió que Meta restableciera los perfiles removidos en un plazo de 48 horas o presentara las razones específicas de las suspensiones. La notificación también cita la investigación civil del Ministerio Público Federal brasileño (MPF) sobre posibles perjuicios a la población LGBTQIA+ derivados de cambios recientes en las políticas de la empresa.
Humberto Ribeiro, director de Sleeping Giants Brasil, también relacionó el caso brasileño con un debate internacional sobre la moderación de contenidos LGBTQIA+ por parte de Meta. La notificación menciona relatos de censura a canales LGBT en otros países, incluida la remoción del perfil de BUTT Magazine, publicación queer fundada en Ámsterdam, en 2001, por Gert Jonkers y Jop van Bennekom.
La notificación también cita cambios anunciados por Meta en enero de 2025, criticados por flexibilizar reglas relacionadas con discursos sobre orientación sexual e identidad de género. Para Sleeping Giants Brasil, este contexto refuerza la necesidad de explicaciones públicas sobre los criterios aplicados por la plataforma a contenidos vinculados a la diversidad.
La sombra sobre Google y TikTok
El caso también dimensiona una preocupación que no se limita a Instagram. Para GAY BLOG BR, la suspensión del perfil se suma a una secuencia de inestabilidades en otras plataformas utilizadas para distribución de contenido, descubrimiento de noticias y formación de audiencia.
En relación con Google, el portal ya venía relatando problemas de indexación, pérdida de visibilidad en Google News, aumento anormal de URL parametrizadas en Search Console y sospechas de interpretación inadecuada de páginas internas, búsquedas y estructuras multilingües por sistemas automatizados. En un sitio periodístico de gran volumen, este tipo de falla puede desplazar la visibilidad de reportajes originales hacia páginas sin valor editorial, afectando tráfico, reputación técnica e ingresos.
En TikTok, la preocupación sigue una lógica semejante. Según relatos recurrentes de creadores y medios LGBTQ, los contenidos del segmento con frecuencia tropiezan con restricciones de alcance o lecturas automatizadas rígidas de términos vinculados a sexualidad, identidad de género, salud, violencia y cultura queer. El problema no está solo en la existencia de reglas, sino en la dificultad de saber cuándo una regla fue aplicada, por qué motivo y con qué posibilidad real de revisión.
Presencia digital, riesgo real
Para lectores extranjeros, este panorama ayuda a explicar por qué la suspensión de perfiles en Instagram ganó dimensión pública en Brasil. Según el IBGE, 168 millones de personas de 10 años o más usaron internet en el país en 2024, el equivalente al 89,1% de esa población; internet también estaba presente en 74,9 millones de hogares, o el 93,6% del total.
En este entorno, los perfiles LGBT+ no actúan solo como perfiles de entretenimiento. Funcionan como canales de noticias, memoria comunitaria, servicio, seguimiento de decisiones judiciales y documentación de violaciones de derechos. En 2024, el Grupo Gay da Bahia registró 291 muertes violentas de personas LGBT+ en Brasil, incluidas 273 homicidios y 18 suicidios, un dato que dimensiona la relevancia de redes orientadas a la información y la denuncia.
Cuando esos canales pierden alcance o salen del aire sin una explicación clara, la consecuencia no se limita a la esfera técnica: afecta la visibilidad de denuncias, reduce el acceso a información de interés público y fragiliza espacios que, para una población vulnerabilizada, funcionan también como presencia social. Para quienes históricamente tuvieron que luchar por el derecho a existir en público, la invisibilidad nunca es un detalle operativo.
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