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No es la primera vez que los algoritmos del proceso de búsqueda de Google causa polémica. En 2019, la empresa tuvo que corregir el funcionamiento de inteligencia que asociaba la palabra «lesbiana» con contenido pornográfico. El sitio de noticias francés Numerana ha notado el patrón. En una conversación con el sitio web Gizmodo, un portavoz de Google dijo en ese momento que la empresa “desarrolló una solución algorítmica para brindar resultados de alta calidad no solo para esa consulta, sino para otras del mismo tipo.”
Algo similar sucedió en Brasil el año pasado. La expresión «macho escroto«, cuando se escribe en la barra de búsqueda de Google, apunta a una foto de los ex-BBB Hadson, Lucas, Prior, Guilherme y Petrix.. Los participantes causaron muchas intrigas dentro de la casa en la última edición del programa.
Ahora, varios usuarios del sitio apuntan a una nueva incongruencia. Esto se debe a que, al buscar «bandera de enfermos mentales«, las banderas LGBT y trans aparecen en grande cantidad. Hasta ahora, Google no se ha pronunciado oficialmente sobre la reparación de los algoritmos para este caso.
Entienda cómo funcionan los algoritmos de búsqueda en Google
Con la cantidad de información disponible en la web, encontrar lo que necesita sería casi imposible sin ayuda para clasificarlo. Los sistemas de clasificación de Google organizan cientos de miles de millones de páginas web en el índice de búsqueda para proporcionar los resultados más útiles y relevantes en una fracción de segundo y presentarlos de una manera que le ayude a encontrar lo que está buscando.
Estos sistemas de clasificación no están compuestos por uno, sino por una serie de algoritmos. Para proporcionar la información más útil, los algoritmos de búsqueda analizan varios factores, incluidas las palabras de consulta, la relevancia y usabilidad de las páginas, el conocimiento de las fuentes, así como su ubicación y configuración. El peso aplicado a cada factor varía según la naturaleza de la consulta.
Por ejemplo, la actualización de contenido juega un papel más importante en la respuesta a consultas sobre temas de noticias actuales que las definiciones de diccionario. Para ayudar a garantizar que los algoritmos de investigación cumplan con altos estándares de relevancia y calidad, existe un proceso que involucra pruebas en tiempo real y miles de evaluadores externos de calidad de investigación capacitados en todo el mundo.
Estos evaluadores de calidad siguen pautas que definen nuestros objetivos para los algoritmos de investigación y están disponibles públicamente para cualquier persona.
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