O app de relacionamentos SCRUFF tem entre suas prioridades oferecer um espaço seguro e confiável para a interação entre usuários. Para isso, a plataforma mantém à disposição a ferramenta de denúncia de perfis, especialmente útil quando há violações às diretrizes ou aos Termos de Serviço.
A opção de “reportar” pode ser acessada diretamente no perfil do usuário em questão. Basta clicar no ícone de menu no canto superior direito da imagem (um círculo com linha diagonal) e selecionar “Reportar”. Em seguida, o aplicativo apresenta um formulário com perguntas que ajudam a identificar o motivo da denúncia, como envio de fotos inapropriadas, comportamento abusivo ou uso de identidade falsa.
Vale destacar que reportar um perfil não implica em advertência ou suspensão imediata. As denúncias são analisadas individualmente pela equipe do SCRUFF, em ordem de recebimento.
Quando há múltiplos reportes sobre um mesmo usuário, isso pode acelerar o processo de revisão. Em situações mais graves, como ameaças ou assédio intenso, é possível acionar o suporte diretamente pelo menu de configurações, solicitando prioridade na análise do caso.
Usuários só podem reportar o mesmo perfil uma única vez. Caso os problemas persistam, o mais indicado é bloquear o contato para evitar novos episódios de desconforto ou risco.
O SCRUFF reforça que a manutenção de um ambiente respeitoso e seguro depende do engajamento da comunidade. Utilizar a ferramenta de denúncia com responsabilidade contribui para uma experiência mais saudável para todas as pessoas usuárias da plataforma.
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