Representatividade LGBTQIA+ nas marcas precisa ser mais genuína, aponta estudo do Twitter Brasil

Em pesquisa realizada pelo Twitter no Brasil, 68% dos usuários afirmaram que acreditam que a apresentação de histórias e pessoas reais na publicidade é uma forma mais interessante de marcas abordarem a questão da inclusão e representatividade de gênero. A pesquisa também aponta que 75% do público LGBTQIA+ no Twitter no país se sente mais positivo em relação às marcas que se alinham com eventos específicos da comunidade e acredita que as empresas devem incluir pessoas LGBTQIA+ no desenvolvimento e marketing de produtos.

Ainda, na pesquisa, a comunidade LGBT+ conta que as marcas também podem discutir inclusão e representatividade de gênero trazendo mais informação a respeito do tema (56%) e mais inspiração (52%). Marcas que apoiam e conscientizam sobre instituições de caridade para a comunidade LGBTQIA+ foram destaque para 67%.

Outro dado interessante do estudo é que 78% das pessoas disseram que têm tendência a se manterem fiéis a marcas que gostam. É um público que gosta de buscar a opinião de um especialista antes de comprar (60%). E, por isso mesmo, acabam virando fonte de referência para amigos e familiares, que buscam com eles opinião sobre um determinado produto ou serviço (53%).

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A pesquisa foi feita no mês de março em parceria com a MindMiners e “é um raio-x de um público atento e vigilante”, explica a analista de pesquisa do Twitter no Brasil, Beatriz Montenegro. “A comunidade LGBTQIA+ é muito engajada na plataforma e está em sintonia com as novidades e tendências. O grupo considera importante a representatividade genuína na publicidade, e as marcas precisam estar atentas para serem coerentes e relevantes”, conclui.

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