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La diversidad es un tema que ha ganado protagonismo en los últimos años, pero es un tema bien conocido por el ingeniero de software responsable de la legendaria red social orkut.com. Orkut Buyukkokten nació en Turquía y pasó parte de su infancia en Alemania y debido a su carrera y estudios se instaló en Estados Unidos. También firma una columna mensual aquí en GAY BLOG BR.
Desde la experiencia de la vida hasta el propósito, la diversidad se ha convertido en un tema importante para el CEO de Hello Network, una red social que une a las personas a través de pasiones comunes. Para compartir un poco de la experiencia adquirida en Silicon Valley, Buyukkokten separó 5 reflexiones sobre la diversidad para las empresas brasileñas:
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No es un sello. ¡Es ganancia!
Las empresas más diversificadas también son las más exitosas. Las empresas más diversificadas hacen un mejor trabajo pensando fuera de la caja y son más innovadoras. El estudio Getting to Equal 2019, en traducción libre, Towards Inclusion señala que el 85% de las empresas que tienen una cultura centrada en la igualdad y la diversidad no temen equivocarse para innovar. Empresas como Google, Apple o Ali Baba, por ejemplo, promueven la diversidad contratando personas de diferentes géneros, razas, edades, orientaciones sexuales, religiones, educación. Hacemos lo mismo en hello, porque, para mí, la diversidad es el motor de la invención. Es lo que genera esta creatividad apasionante que enriquece al mundo.
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La diversidad no es solo contratar, sino también aceptar.
Para que una empresa esté enfocada en la diversidad, necesita no solo promover la inclusión en números, es decir, cuántas personas de grupos minoritarios son contratados, sino también a través de acciones. Es necesario crear un ambiente de trabajo seguro y acogedor, una política de promoción que promueva la equidad de raza, género y orientación sexual, mostrar a los empleados que la empresa respeta sus opiniones, experiencias y creencias y, finalmente, ponerse en el lugar del oyente y comprender qué cambios deben realizarse en la cultura organizacional para promover realmente la diversidad.
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Los productos y servicios también influyen en la forma en que la sociedad ve la diversidad
Al crear un producto o servicio, la empresa está pensando en qué problema del consumidor quiere resolver, ¿verdad? También es necesario pensar si estos productos y servicios son inclusivos o animan a las personas a ser más homogéneas. Cuando miramos las redes sociales, por ejemplo, tenemos la impresión de que todas las personas actúan igual. Muchas personas comienzan a seguir a la manada a cambio de broncearse, pretendiendo ser lo que son y no solo para encajar. Ser ellos mismos ya se ha convertido en el mayor miedo de muchos usuarios, especialmente de aquellos que temen el rechazo y la desaprobación de los demás. Luego, comienzan a preocuparse por ser diferentes, porque puede hacerles sentir que no pertenecen. Los algoritmos no promueven la diversidad.
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Las interacciones cara a cara son muy valiosas
La pandemia nos empujó a un escenario de aislamiento social y alejamiento de las relaciones laborales. Mucha gente me pregunta si el Ministerio del Interior es el futuro del modelo de trabajo y creo que el futuro es una incógnita compleja. Entonces, ¿cómo nos preparamos para un mundo de complejidad desconocida? Construimos basándonos en nuestras diferencias. No debemos alienar lo que parece diferente, sino unir a las personas. Cada persona es un microuniverso. Cuando nos encontramos, debemos explorar los universos de los demás y celebrar nuestras diferencias. Debemos intentar encontrar todas las pequeñas cosas que nos hacen especiales y únicos. Si bien no podemos reunirnos en persona, configuramos un happy hour online para compartir buenas bebidas, historias y experiencias.
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Buscar la diversidad significa abrirse a nuevos talentos
No hay pregunta más difícil de responder que «¿quién eres?». Más allá de las respuestas binarias, lo que realmente nos hace quienes somos ahora son las múltiples experiencias que hemos tenido a lo largo de nuestras vidas. Cuando una empresa busca un profesional, contrata todas las habilidades descritas en un currículum, pero también todo el bagaje, historia y trayectoria que la llevó al puesto actual. No somos seres binarios. De hecho, todos somos multifacéticos, como un diamante brillante.
A lo largo de mi historia y carrera profesional he aprendido que ser minoría es genial, porque te vuelves único y especial. Entonces la diferencia es una fortaleza, no una debilidad. Si se explora bien, puede aportar beneficios sociales y comerciales a la empresa que invierte.
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